Jak na odstoupení od smlouvy na energie bez pokuty
Pozor na triky dodavatelů: Vaše práva při změně dodavatele energií
Ahoj sousedé! Energetický regulační úřad (ERÚ) v poslední době naráží na stále rafinovanější triky některých dodavatelů elektřiny a plynu. Pokud uvažujete o změně dodavatele nebo vám někdo nabídl zdánlivě výhodný tarif, zbystřete. Správné informace vám totiž mohou zachránit tisíce korun v peněžence.
Kde jste smlouvu podepsali? Na tom závisí vaše práva
Možná to zní jako detail, ale místo podpisu smlouvy je naprosto klíčové. Pokud podepíšete smlouvu přímo na pobočce dodavatele, cesty zpět jsou velmi složité a často drahé. Pokud ale smlouvu uzavřete mimo běžné obchodní prostory (například online na internetu, po telefonu nebo s podomním prodejcem), zákon vás chrání mnohem více.
Dvě klíčové lhůty pro bezplatné zrušení smlouvy
Pokud jste smlouvu podepsali online nebo po telefonu, máte dvě skvělé možnosti, jak z ní bez sankce vycouvat:
- 14 dní na rozmyšlenou (podle občanského zákoníku): Od podpisu smlouvy máte přesně dva týdny na to, abyste od ní bez jakýchkoliv sankcí odstoupili. Funguje to stejně jako při vrácení zboží z e-shopu.
- Až do 15. dne od zahájení dodávek (podle energetického zákona): Nestihli jste první lhůtu? Nezoufejte. Pokud jde o změnu dodavatele, můžete smlouvu vypovědět ještě 15 dní poté, co vám nový dodavatel začal energii skutečně posílat. Výpovědní lhůta je pak 15 dní a začíná běžet od prvního dne následujícího měsíce. Ani v tomto případě vám dodavatel nesmí dát žádnou pokutu!
Jak to ovlivní vaši peněženku?
Nenechte se zastrašit výhrůžkami o pokutách za předčasný odchod. Pokud využijete výše zmíněné zákonné lhůty, dodavatel vám nesmí účtovat vůbec nic. Ušetříte tak tisíce korun, které byste jinak museli zaplatit na nesmyslných sankcích za předčasné ukončení smlouvy.
Praktická rada na závěr
Než podepíšete jakoukoliv novou smlouvu na energie, držte se těchto tří pravidel:
- Vše si v klidu přečtěte: Nikdy nepodepisujte nic ve spěchu mezi dveřmi nebo pod tlakem po telefonu.
- Hlídejte si termíny: Poznačte si do kalendáře datum podpisu smlouvy a také předpokládané datum zahájení dodávek.
- Komunikujte písemně: Odstoupení od smlouvy nebo výpověď posílejte vždy písemně (nejlépe doporučeným dopisem), abyste měli v ruce jasný důkaz.